龙海潍柴地区总代理营业额从12万元做到8000多万元
今年3月份,福建省船舶出口基地商会一行到龙海市潍柴销售服务有限公司进行调研,柴油机是与船舶工业紧密相关的行业,其销售与服务的状况,对船舶工业具有一定的影响作用。
位于闽南的龙海市潍柴销售服务有限公司从最初的一家“夫妻店”,通过王建平夫妻20多年的诚信经营、建立核心员工团队,深入客户提供周到服务,逐年扩大经营范围,一步一个脚印地成长为中国知名企业潍柴重机公司的龙海地区总代理,从最初年营业额仅12万元起步,发展到2016年的8000多万元,今年经营又呈现出更好势头,有望获得更高营业额,深受业界广泛关注。
一、选择经营之路
该公司总经理王建平认为,社会经济大环境固然对企业发展影响很大,但企业自身的特色经营与应对措施更为重要。公司从最初在龙海起步也是有所考虑的,从地理位置上讲仅是闽南的一个县级市,从整体工业体系上看又不是很完整,许多人对他搞柴油机销售不看好。但王建平凭借着对市场的预测,对闽南沿海鱼业、造船业、食品加工业的发展趋势研判,认准了龙海市及周边地区有着许多潜在的市场。另外,选择潍柴重机公司是基于该公司系国内大型企业,其产品质量、品牌效应、客户口碑等都十分有利于自己做地区总代理的条件,认准了的路就要努力去坚持,千方百计地去经营。
二、创建企业文化
从一家“夫妻店”成长为中国知名企业潍柴重机公司龙海地区“总代理”,这与该公司成长过程中形成了具有自己特色的企业文化紧密相关。当你来到该公司第一眼看到其门面的LED屏幕,映入眼帘的是十分醒目的滚动字幕:“我们的目标——打造船用柴油机行业的首家‘4S’;我们的愿景——不求杂而广,但求纯而精,坚持走销售纯正产品路线,从而打造柴油机行业的百年老店;我们的理念——客户为本,服务为先,质量为重,创新为魂;我们的价值观——与客户全力协作、共同发展,与员工高度一致、携手共进。”企业这些“目标、愿景、理念、价值观”不仅仅打在LED屏幕上,而且是王建平夫妇用20多年时间,天天在做,月月践行,季季打拼,年年兑现而延续的一种独特的企业文化,正是用这种企业文化培育企业,促进再发展、助推再壮大。
三、培育核心团队
据悉,该公司总经理王建平是一位生于1968年,开始是从一名普通的木匠、水电工一路艰辛打拼,依靠自己的聪明才智、对事业的执著精神、紧跟时代潮流、及时捕捉市场信息、白手起家的一名企业经营者。正是由于王建平有过与千千万万普通打工者一样的艰辛经历,他对企业员工有着一种特殊的朴实情感,因此在员工待遇上他倾注一片爱心,让经营成果与员工共享。王建平的团队中高层骨干年薪分别能达到15~45万元,让核心团队稳定又和谐;在住房方面享受公司提供的商务公寓式的待遇,配备有厨房、卫生间、空调、电视、网络等,使员工有一种舒适的生活环境。王建平如此对待企业员工,员工更是对企业怀着一片忠诚、风雨同舟的情怀。这样就自然形成了一支很有行业竞争力的团队,必然成为推动企业发展与壮大的主力军。
四、提升员工素质
员工队伍的素质是一个企业成功的重要基础。基础牢,企业就能稳步持续发展。王建平的员工队伍不是天生就是高素质的,而是依靠公司不断地开展培训、靠传帮带练就出来。据悉,王建平公司每年都要安排员工进行专业技术培训,让员工不会的就学、不懂的就教、从学习中提升,从实践中成长,从而让广大员工成长为工匠型的“专家”,让精湛的专业技术服务成为企业的品牌,推动企业经营工作持续发展,如今公司巳成为闽南乃至福建的知名品牌。
五、以服务带动销售
在该公司员工队伍中,王建平根据员工各自业务专长与特点,将其分为三大块,分别从事柴油机的主机、配套、服务三方面工作。由于潍柴重机公司产品出厂经过严格检验,因此,20多年来,王建平将服务列为公司的工作重点,售前、售中、售后均有一为整套规范的服务标准,也不排除给客户提供个性化的服务,公司始终坚持“以服务带动销售”的特色经营,并逐年取得显著效果,即从最初的年销售额12万元,到2016年的8000多万元,增长了666多倍。
六、担当两个责任
王建平强调指出,企业资金运作是企业经营者的又一个关键问题,公司本着量力而行的宗旨,始终秉持有多少钱办多少事的原则,在经营方面实行谨慎决策,低调做人。多年来,公司做到了无银行贷款,依靠自有资金运作,这样经营者的压力自然轻松。企业在没有外界的经济压力的情况下,再加上精心经营,企业的发展就很平稳,一年上一个新台价。尤其在民营企业,自己的太太及亲属非常支持自己工作,特别是太太是十分明智,一直以来都是少说话、多干事,全身心地支持,这反而让自己觉得责任更加重大,自然更会全身心地投入到企业经营工作。当前,公司处在继续稳健发展阶段,并认真贯彻供给侧结构性改革,在原有6000多平方米的仓库的基础上,选择在龙海市工业园区投资3000多万元新建4座大型仓库与一座办公楼及员工公寓、食堂等。这些新的园区是做为龙海市乃至福建的柴油机配套基地,将为国家“一带一路”发展战略做好企业自身准备。总之,一个民营企业的经营者既要肩负着企业与家庭的责任,更要肩负着国家的责任,这两个责任是缺一不可的。